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美媒:谷歌地图平台含有大量虚假商家信息

发布时间:2019-06-22

来源:新浪网

据《华尔街日报》报道,谷歌地图上充斥着虚假的商家清单和电话号码,这些信息则会将用户转到商家的竞争对手那里。据这家媒体估算,谷歌地图每月都会出现成千上万个虚假列表,目前该服务平台上约有1100万家虚假企业。

尽管谷歌在2017年一项自费的学术研究中声称,只有0.5%的本地搜索是虚假列表,但《华尔街日报》的另一项调查显示,事实并非如此。《华尔街日报》发现,在排名前20位的谷歌搜索结果中,有13个地址都是假的,只有两家真正遵守了谷歌的相关规定——图钉列表必须是对客户开放的地点。 

虽然谷歌通常都会通过邮寄明信片、打电话或发送数字代码的方式进入谷歌网站来验证该企业是否合法,但该系统很容易让骗子用假地址和电话号码绕过。这个漏洞给真实的企业和客户都带来了伤害,而骗子和谷歌却能从中获益。现在,谷歌已经撤下《华尔街日报》发现的虚假清单,这家公司发言人对该报表示,他们已经为高风险业务类别增加了新的防范措施。

谷歌的拉塞尔说,该公司在2018年删除了300多万份虚假的商户地址。他说,该公司去年还关闭了15万个上传虚假地址的账户,比2017年增加了50%。谷歌以安全为由,没有详细说明其应对措施。

谷歌地图曾被认为是一家缺乏活力、利润率较低的公司,主要以提供旅游指南而闻名。最近几个月,谷歌地图在搜索查询中加入了更多广告。谷歌母公司希望重振其蒸蒸日上的数字广告业务,而地图业务是一个关键的载体。


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